Vacature Klantbeheerder
Neele-Vat groeit en dat is mede te danken aan de inzet, kwaliteiten en gedrevenheid van onze enthousiaste collega’s. Naast een goed salaris heeft Neele-Vat ook oog voor individuele wensen en behoeften van haar medewerkers en stimuleert het verder ontwikkelen en inzetten van talenten.
Wil jij deel uitmaken van zo’n team en vooral meegroeien in een enthousiast bedrijf? Dan willen wij graag kennis met je maken!
De afdeling
Je komt te werken op een dynamische afdeling met een jong team. Het team is collegiaal en sociaal, wat erop neerkomt dat je in een open omgeving wordt verwelkomd. Je kan makkelijk terecht bij je collega’s dankzij de korte lijnen. Dat is de Neele-Vat familie-spirit.
De werkzaamheden
In deze functie bestaan je werkzaamheden uit het verwerken van klantorders en- vragen met betrekking tot de in-, op- en uitslag van goederen. Je draagt zorg voor het in orde maken van transportdocumenten en draagt bij aan de algemene administratieve ondersteuning. Je bent hét aanspreekpunt voor onze klanten. Als een spin in het web help je hen met belangrijke vragen en denk je na over passende oplossingen voor daar waar nodig. Je beheerst het dossier van de klant van A-Z, inclusief de financiële afhandeling.
Jouw profiel
Voor deze functie dien je te beschikken over minimaal MBO niveau 4 werk- en denkniveau. Daarnaast vragen we:
- Minimaal 2 jaar werkervaring in een soortgelijke functie;
- Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in zowel woord als geschrift;
- Een klant- en kwaliteitsgerichte instelling;
- Uitstekende planning en organisatie skills;
- Communicatieve vaardigheden en stressbestendigheid.
Ons aanbod
Een goed salaris, een bonus bij goede bedrijfsresultaten, voordelige pensioenregeling (wij betalen 60%), diverse trainingen/opleidingen en de mogelijkheid om vanuit huis te werken (ook na corona) met de middelen die je daarvoor nodig hebt. Dat is de basis die we aanbieden. Daarnaast bieden we tal van doorgroeimogelijkheden, ook hierin denken we natuurlijk mee.
Naast de leuke en gezellige bedrijfscultuur, hebben we jaarlijks leuke personeelsactiviteiten zoals een Paaspubquiz, voetbaltoernooi, haringhappen, kerststukjes maken en een leuk personeelsfeest. We denken ook aan jouw naasten (indien van toepassing) met een Sinterklaasfeest voor de kleintjes en de Neele-Vat Academy voor de studerende kinderen. En voor de sportieve collega’s die betrokken zijn bij een sportvereniging geven we graag in steuntje in de rug met ons sponsorprogramma.
Procedure
Een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) is een onderdeel zijn van de selectie procedure.
Solliciteren?
Ben je enthousiast geworden over deze functie en wil je solliciteren? Stuur dan je CV via het sollicitatieformulier.
Acquisitie op basis van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Solliciteren
De sollicitatieprocedure
Binnen drie dagen reactie
Wij willen (en zijn op zoek naar) jou. Dus als je bij ons solliciteert snappen we dat je zo snel mogelijk een antwoord wilt op jouw sollicitatie. Helemaal omdat je er natuurlijk veel tijd en energie in hebt gestoken. Daarom ontvang je in ieder geval binnen 3 werkdagen een reactie van ons. Zien we een match? Dan kun je een uitnodiging verwachten.
Kennismakingsgesprek telefonisch of op locatie
Het eerste gesprek voer je in principe altijd met de corporate recruiter. Tijdens het inplannen van het gesprek vragen we je ook naar je salarisverwachting/huidige salaris. Dit doen we om de verwachtingen vanuit beide kanten helder te krijgen. We vinden het belangrijk dat er van beide kanten een match is.
Optioneel tweede gesprek
Ben je nog steeds zo enthousiast als daarvoor en zie je het nog zitten om verder te gaan met de procedure? Als daar vanaf beide kanten een volmondig ‘ja’ op klinkt, dan plannen we een vervolggesprek in met je toekomstig leidinggevende. Dat kunnen er overigens ook meer worden, zodat je ook kennis kunt maken met het team.
Starten bij Neele-Vat
Ben jij na alle gesprekken nog steeds zo enthousiast over ons, als wij over jou, dan volgt het aanbod. Bij Neele-Vat vinden we goede arbeidsvoorwaarden en je onboarding onmisbaar. Dit doen wij omdat je als medewerker van Neele-Vat het verschil maakt!