Customer Service Medewerker Oostvogels
Word jij onze nieuwe Customer Service Medewerker?
Oostvogels-Logistics is dé specialist in ompakken, op- en overslag van Food, Feed en Pharma. Gevestigd in Transportzone Meer, strategisch gelegen tussen de wereldhavens van Rotterdam en Antwerpen, bieden we maatwerkoplossingen voor onze klanten. Sinds 2018 maken we deel uit van Neele-Vat Logistics, wat onze innovatiekracht versterkt.
Jouw rol: Als Customer Service Medewerker ben jij de schakel tussen onze klanten en interne processen. Jouw taken:
- Orderverwerking & administratie: data-input, douaneformaliteiten, ADR-instructies, facturatie
- Klantenservice: vragen beantwoorden, klanttevredenheid bewaken, baliewerk indien nodig
- Procesbewaking: zorgvuldige en efficiënte afhandeling van orders
Jij bent
- Nauwkeurig en klantgericht
- Flexibel, stressbestendig en positief
- Oplossingsgericht en proactief
Wij bieden:
- Aantrekkelijk salaris + maaltijdcheques & woon-werkvergoeding
- Familiaire werksfeer en opleidingsmogelijkheden
- Leuke extra’s zoals familiedagen & gratis frietjes op vrijdag
Ons aanbod
Ben jij benieuwd naar wat wij jou te bieden hebben? Bekijk dan snel deze pagina!
Procedure
Een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) is een onderdeel van de selectie procedure.
Solliciteren?
Ben je geïnteresseerd? Vertel ons waarom je dit werk graag wilt gaan doen en upload jouw CV in het contactformulier.
Acquisitie op basis van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
De sollicitatieprocedure
Binnen drie dagen reactie
Wij willen (en zijn op zoek naar) jou. Dus als je bij ons solliciteert snappen we dat je zo snel mogelijk een antwoord wilt op jouw sollicitatie. Helemaal omdat je er natuurlijk veel tijd en energie in hebt gestoken. Daarom ontvang je in ieder geval binnen 3 werkdagen een reactie van ons. Zien we een match? Dan kun je een uitnodiging verwachten.
Kennismakingsgesprek telefonisch of op locatie
Het eerste gesprek voer je in principe altijd met de corporate recruiter. Tijdens het inplannen van het gesprek vragen we je ook naar je salarisverwachting/huidige salaris. Dit doen we om de verwachtingen vanuit beide kanten helder te krijgen. We vinden het belangrijk dat er van beide kanten een match is.
Optioneel tweede gesprek
Ben je nog steeds zo enthousiast als daarvoor en zie je het nog zitten om verder te gaan met de procedure? Als daar vanaf beide kanten een volmondig ‘ja’ op klinkt, dan plannen we een vervolggesprek in met je toekomstig leidinggevende. Dat kunnen er overigens ook meer worden, zodat je ook kennis kunt maken met het team.
Starten bij Neele-Vat
Ben jij na alle gesprekken nog steeds zo enthousiast over ons, als wij over jou, dan volgt het aanbod. Bij Neele-Vat vinden we goede arbeidsvoorwaarden en je onboarding onmisbaar. Dit doen wij omdat je als medewerker van Neele-Vat het verschil maakt!