Customer Service Medewerker bij Mammoet Ferry Transport
Vind jij het leuk om klantrelaties te onderhouden én schrikt administratief werk jou niet af? Dan ben jij dé Customer Service Medewerker die wij zoeken!
Als Customer Service Medewerker bestaan je werkzaamheden o.a. uit het ondersteunen, uitvoeren en verwerken van klantorders. Microsoft Office, met name Excel en Outlook hebben hierdoor ook geen geheimen voor jou.
Werkzaamheden
- Het onderhouden van de klantrelaties;
- Het verwerken van klantorders en het voorbereiden van transportdocumenten;
- Het beantwoorden van vragen van de klanten omtrent hun transportorders;
- Het opvragen en doorgeven van de kentekens van onze vervoerders;
- Het opvragen van CMR’s, boekingen maken en tijdsloten inboeken;
- Bijdragen aan de algemene administratieve ondersteuning.
Profiel
- MBO-4 diploma, bij voorkeur richting de logistiek of transport;
- Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
- Het is een pré als je kennis hebt van douaneformaliteiten en beschikt over enige werkervaring binnen dit vak;
- Je bent klantvriendelijk en je hebt een kwaliteitsgerichte instelling;
- Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel en kan nauwkeurig en accuraat werken.
Ons aanbod
Ben jij benieuwd naar wat wij jou te bieden hebben? Bekijk dan snel deze pagina!
Procedure
Een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) is een onderdeel van de selectie procedure.
Solliciteren?
Ben je geïnteresseerd? Vertel ons waarom je dit werk graag wilt gaan doen en upload jouw CV in het contactformulier.
Wil jij ook deel uitmaken van een dynamisch team en vooral meegroeien in een enthousiast bedrijf? Dan willen wij graag kennis met je maken!
Acquisitie op basis van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
De sollicitatieprocedure
Binnen drie dagen reactie
Wij willen (en zijn op zoek naar) jou. Dus als je bij ons solliciteert snappen we dat je zo snel mogelijk een antwoord wilt op jouw sollicitatie. Helemaal omdat je er natuurlijk veel tijd en energie in hebt gestoken. Daarom ontvang je in ieder geval binnen 3 werkdagen een reactie van ons. Zien we een match? Dan kun je een uitnodiging verwachten.
Kennismakingsgesprek telefonisch of op locatie
Het eerste gesprek voer je in principe altijd met de corporate recruiter. Tijdens het inplannen van het gesprek vragen we je ook naar je salarisverwachting/huidige salaris. Dit doen we om de verwachtingen vanuit beide kanten helder te krijgen. We vinden het belangrijk dat er van beide kanten een match is.
Optioneel tweede gesprek
Ben je nog steeds zo enthousiast als daarvoor en zie je het nog zitten om verder te gaan met de procedure? Als daar vanaf beide kanten een volmondig ‘ja’ op klinkt, dan plannen we een vervolggesprek in met je toekomstig leidinggevende. Dat kunnen er overigens ook meer worden, zodat je ook kennis kunt maken met het team.
Starten bij Neele-Vat
Ben jij na alle gesprekken nog steeds zo enthousiast over ons, als wij over jou, dan volgt het aanbod. Bij Neele-Vat vinden we goede arbeidsvoorwaarden en je onboarding onmisbaar. Dit doen wij omdat je als medewerker van Neele-Vat het verschil maakt!