Customer Service Medewerker Amsterdam
Ben jij een ster in klantcontact én voel jij je thuis in de logistieke wereld? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Voor onze locatie in Amsterdam zoeken wij een enthousiaste en servicegerichte Customer Operations Specialist. In deze veelzijdige functie ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten. Je zorgt ervoor dat alles van A tot Z geregeld is: van klantvragen over voorraad en transport tot volledige dossierafhandeling. Je houdt het overzicht, denkt in oplossingen en zorgt dat de facturatie soepel verloopt.
Wat ga je doen
Enige jaren werkervaring (logistieke sector is pré);
Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Poolse taal, zowel in woord als geschrift;
Een klant- en kwaliteitsgerichte instelling;
Sterke planning- en organisatie skills;
Een groot verantwoordelijkheidsgevoel en accuratesse;
Stressbestendigheid en sterke communicatieve vaardigheden.
Wat vragen wij van jou
Een Mbo-4 diploma, bij voorkeur in de richting van logistiek of transport;
Uitstekende beheersing van de Engelse taal, mondeling en schriftelijk;
Je bent communicatief sterk, klantgericht en denkt proactief mee;
Je kunt snel schakelen tussen verschillende taken en situaties;
Ervaring met WMS-systemen en/of SAP is een pre.
Waarom werken bij ons
Een afwisselende functie binnen een dynamisch logistiek team van 6 collega’s;
Veel contact met collega’s in de loods, klanten en vervoerders;
Ontwikkelings- en opleidingsmogelijkheden;
Een gezellige werksfeer waarin hard werken en plezier maken hand in hand gaan;
Procedure
Een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) kan onderdeel zijn van de selectieprocedure.
Fijn dat je met ons meedenkt, maar we doen de werving graag zelf.