Customer Operations Specialist Amsterdam
Ben jij een ster in klantcontact én voel jij je thuis in de logistieke wereld? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Voor onze locatie in Amsterdam zoeken wij een enthousiaste en servicegerichte Customer Operations Specialist. In deze veelzijdige functie ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten. Je zorgt ervoor dat alles van A tot Z geregeld is: van klantvragen over voorraad en transport tot volledige dossierafhandeling. Je houdt het overzicht, denkt in oplossingen en zorgt dat de facturatie soepel verloopt.
Wat ga je doen?
- Onderhouden van klantrelaties en zorgen voor een uitstekende service;
- Verwerken van klantorders en het opstellen van transportdocumenten;
- Beantwoorden van vragen over in-, op- en uitslag van goederen;
- Afstemmen met vervoerders (intern en extern), de douaneafdeling en natuurlijk de klant;
- Administratieve ondersteuning rondom het logistieke proces.
Wat breng je mee?
- Een mbo-4 diploma, bij voorkeur in de richting van logistiek of transport;
- Uitstekende beheersing van de Engelse taal, mondeling en schriftelijk;
- Je bent communicatief sterk, klantgericht en denkt proactief mee;
- Je kunt snel schakelen tussen verschillende taken en situaties;
- Ervaring met WMS-systemen en/of SAP is een pre.
Wat bieden wij?
- Een afwisselende functie binnen een dynamisch logistiek team van 6 collega’s;
- Veel contact met collega’s in de loods, klanten en vervoerders;
- Ontwikkelings- en opleidingsmogelijkheden;
- Een gezellige werksfeer waarin hard werken en plezier maken hand in hand gaan;
- Leuke extra’s zoals vrijdagmiddagborrels en teamuitjes.
Ons aanbod
Benieuwd? Klik snel door naar deze pagina en ontdek het zelf!
Procedure
Een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) is een onderdeel van de selectie procedure.
Ben jij klaar voor deze nieuwe uitdaging en wil jij onderdeel gaan maken van onze team? Solliciteer dan nu via het invulformulier en wie weet wordt jij wel onze nieuwe collega!
Acquisitie op basis van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.