Customer Service Medewerker
Ben jij een ster in klantcontact én voel jij je thuis in de logistieke wereld? Dan hebben wij dé functie voor jou!
Voor onze locatie in Amsterdam zijn wij op zoek naar een Customer Operations Specialist die energie krijgt van schakelen tussen klant, loods, vervoerder en administratie. Jij regelt alles van A tot Z: van klantvragen over voorraad en transport tot dossierafhandeling en facturatie. Je houdt het overzicht, denkt in oplossingen en schakelt snel.
Je komt te werken op onze transport locatie in Amsterdam in een gezellig team van 6 collega’s. Samen met jouw collega’s zorg je ervoor dat alle binnenkomende orders voor het warehouse verwerkt worden. Hierbij is communicatie belangrijk en je schakelt regelmatig met de collega’s in de loods.
Wat ga je doen?
Onderhouden van klantrelaties en zorgen voor topservice
Verwerken van klantorders en opstellen van transportdocumenten
Beantwoorden van vragen over in-, op- en uitslag van goederen
Afstemmen met vervoerders, douaneafdeling en klanten
Administratieve ondersteuning van het logistieke proces
Wat breng je mee?
Mbo‑4 diploma, bij voorkeur in logistiek of transport
Goede beheersing van de Engelse taal (Nederlands is een pré)
Je bent klantgericht, communicatief sterk en schakelt snel
Ervaring met WMS en/of SAP is een pré
Waarom werken bij ons
Goed salaris met reiskostenvergoeding van 0,23 cent per km
Ruimte voor ontwikkeling en opleidingsmogelijkheden
Informele werksfeer met korte lijnen
Vrijdagmiddagborrels en leuke teamuitjes
Ons aanbod
Ben jij benieuwd naar wat wij jou te bieden hebben? Bekijk dan snel deze pagina!
Solliciteren?
Wil jij meer weten over onze Customer Service Functie. Solliciteer dan nu en dan drinken wij graag een kop koffie met jou!
Procedure
Een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) kan onderdeel zijn van de selectieprocedure.
Fijn dat je met ons meedenkt, maar we doen de werving graag zelf.