Customer Service Medewerker
Functie: Customer Service Medewerker
Locatie: Rotterdam Pernis
Dienstverband: Fulltime (32-40 uur)
Soort werk: Kantoor
Location: Port Park Pernis
Ben jij op zoek naar een leuke en uitdagende functie als klantbeheerder? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Als klantbeheerder ben jij de rots in de branding voor onze klanten. Jij regelt alles van A tot Z: van vragen beantwoorden en oplossingen bedenken tot de volledige dossierafhandeling en je zorgt dat alle gegevens voor de factuur klaar staan. In deze dynamische functie is het belangrijk dat je snel kan schakelen.
Je werkt nauw samen met de loods en loopt daar regelmatig even binnen om dingen te checken. Daarnaast sta je in contact met vervoerders (zowel intern als extern), de douane afdeling en natuurlijk de klant.
Wij werken met een WMS-systeem en het systeem van de klant (SAP). Ons team bestaat uit 4 gezellige en dynamische collega’s. We werken hard, maar maken ook tijd voor ontspanning: denk aan een vrijdagmiddagborrel en leuke teamuitjes!
Wat ga je doen
Onderhouden van klantrelaties
Verwerken van klantorders en opstellen van transportdocumenten
Beantwoorden van vragen over in-, op- en uitslag van goederen
Contact onderhouden met vervoerders, douane en klanten
Bijdragen aan de administratieve ondersteuning
Verwerken van klantorders en opstellen van transportdocumenten
Beantwoorden van vragen over in-, op- en uitslag van goederen
Contact onderhouden met vervoerders, douane en klanten
Bijdragen aan de administratieve ondersteuning
Wat vragen wij van jou
MBO 4 of HBO opleiding richting logistiek
Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk
Kennis van transport- en opslagprocessen
Je bent communicatief vaardig en servicegericht
Je schakelt moeiteloos tussen verschillende taken en situaties
Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk
Kennis van transport- en opslagprocessen
Je bent communicatief vaardig en servicegericht
Je schakelt moeiteloos tussen verschillende taken en situaties
Waarom werken bij ons
Een afwisselende functie in een internationale omgeving
Werken op een mooi en nieuw kantoor
Goede secundaire arbeidsvoorwaarden
Ruimte voor ontwikkeling & doorgroeimogelijkheden
Een betrokken team met een no-nonsense mentaliteit
Werken op een mooi en nieuw kantoor
Goede secundaire arbeidsvoorwaarden
Ruimte voor ontwikkeling & doorgroeimogelijkheden
Een betrokken team met een no-nonsense mentaliteit
Ons aanbod
Ben jij benieuwd naar wat wij jou te bieden hebben? Bekijk dan snel deze pagina!
Solliciteren?
Ben je enthousiast? Solliciteer dan nu en dan drinken wij graag een kop koffie om elkaar beter te leren kennen.
Procedure
Een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) kan onderdeel zijn van de selectieprocedure.
Fijn dat je met ons meedenkt, maar we doen de werving graag zelf.