Customer Operations Specialist City Terminal

Ben jij een echte regelaar en voel jij je thuis in de logistiek? Werk je graag in een dynamische  omgeving waar geen dag hetzelfde is? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Als Klantbeheerder Logistiek ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze (voornamelijk Engelstalige) klanten. Jij zorgt ervoor dat alles van A tot Z geregeld is: van vragen beantwoorden en oplossingen  bedenken tot de volledige dossierafhandeling. Je houdt de voorraad namens de klant bij en zorgt  ervoor dat alle gegevens voor facturatie kloppen. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het regelen  van vrijstellingen, het berekenen van inklaringskosten en het coördineren van douaneformaliteiten.

Je werkt nauw samen met de loods en loopt regelmatig even binnen om zaken te controleren. Ook  heb je dagelijks contact met vervoerders (intern en extern), de douaneafdeling en natuurlijk de klant  zelf.

Wat ga je doen?

• Onderhouden van klantrelaties en beheren van de voorraad namens de klant;
• Verwerken van klantorders en opstellen van transportdocumenten;
• Beantwoorden van vragen over in-, op- en uitslag van goederen;
• Contact onderhouden met vervoerders, douane en klanten;
• Regelen van vrijstellingen en berekenen van inklaringskosten;
• Administratieve ondersteuning en facturatie voorbereiden.

Wat breng je mee?

• MBO-4 diploma, bij voorkeur in de richting logistiek of transport;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
• Communicatief vaardig, servicegericht en accuraat;
• Je schakelt moeiteloos tussen verschillende taken en situaties;

Wat bieden wij?

• Een afwisselende functie binnen een dynamisch logistiek team van 6 collega’s;
• Veel contact met collega’s in de loods, klanten en vervoerders;
• Ontwikkelings- en opleidingsmogelijkheden;
• Een gezellige werksfeer waarin hard werken en plezier maken hand in hand gaan;
• Leuke extra’s zoals haringdag en kerstfeest.

Ons aanbod

Benieuwd? Klik snel door naar deze pagina en ontdek het zelf!

Procedure
Een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) is een onderdeel van de selectie procedure.

Ben jij klaar voor deze nieuwe uitdaging en wil jij onderdeel gaan maken van onze team? Solliciteer dan nu via het invulformulier en wie weet wordt jij wel onze nieuwe collega!

Acquisitie op basis van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.